当 USPS 的 7-11 递送缺失时，我该怎么办？

您已从 7-11 订购了一件商品或礼品卡，并希望通过 USPS 送货给您，但该商品从未送达。当您的货件丢失时，您应该怎么做？您可以致电7-11 客户支持了解有关产品和运输的更多信息，并且您可以采取以下步骤来查找丢失的物品。

你应该首先做什么

当您的 7-11 送货丢失时，您可以采取一些措施，包括以下内容：

1. 检查您家周围，看看送货包裹是否放在前门以外的地方。检查周围可能放置包裹的户外家具、灌木或其他物品。
2. 如果您订购了礼品卡，请检查您的邮件，确保其没有以无标记的包装送达。许多卡（例如借记卡或信用卡）都用普通信封发送，以使它们看起来不那么显眼。
3. 询问邻居是否误收到包裹或将其妥善保管。
4. 与您的其他家庭成员核实，看看他们是否在您到达之前将包裹带入您家中。
5. 等待几天看看交货是否到达。有时，邮局会在包裹真正送到您家之前对其进行标记。
6. 检查环形摄像机或室外安全摄像机的镜头，看看是否有人从您家或邮箱拿走了包裹或邮件。

下一步

一旦您确认包裹从未到达或到达后被盗，请执行以下步骤：

1. 联系7-11 客户支持并报告该物品丢失或被盗并请求更换。提供购买证明和其他文件来支持您的索赔。
2. 向 USPS 提交请求以跟踪包裹并查看其是否投递至错误地址或仍在运输途中。提供您在发货确认电子邮件中收到的跟踪号码。
3. 如果您有证据证明包裹被盗，请联系执法部门并提交报告，以尝试追回被盗的财产。向执法部门提供您的购买证明、监控录像和其他支持证据。
   

当您的包裹未送达或被盗时，可能会非常令人沮丧，但您确实可以选择纠正问题。如需了解更多信息或送货方面的帮助，请致电7-11 客户支持。